A Autoridade Nacional de Comunicações tem recebido um volume considerável de
denúncias e reclamações de consumidores relativas ao uso indevido destes números.
Como se não bastasse o já de si elevado custo dos 707, em algumas das situações
fiscalizadas pela Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom) foi detectada a
utilização dos prefixos 707 para a prestação de serviços de audiotexto - aumentando
assim exponencialmente o custo das chamadas - tendo por isso sido instaurados
processos contra-ordenacionais.
Por outro lado, muitas vezes surgem os 707 acompanhados de designação de
“chamada local” ou “número azul” - o que é falso, pois estas chamadas são as com
prefixo 808 – confundindo assim quem faz a chamada e levando a pensar tratar-se de
números de baixo custo.
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